Úrazy v zahraničí: cesta k odškodnění občas připomíná detektivku

Praha 24. července 2026

Češi, kteří míří za hranice na dovolenou, si sice často cestovní pojištění sjednají, ovšem i tak může být plnění komplikované. Podle společnosti Vindicia zapomínají kontrolovat výluky a nemyslí na pojištění trvalých následků. Samotné jednání s místními úřady bývá náročné, znepříjemňuje ho jazyková bariéra a pátrání po okolnostech dokáže být velmi zamotané.

Cestovní pojištění by mělo být odrážet vše, co se na dovolené chystáme dělat – například připojištění pro různé adrenalinové aktivity. Důležité je zkontrolovat seznam výluk, který by měl být co nejkratší, pojištění by mělo pokrýt i odpovědnost. I tak se ale snaha o plnění může proměnit v náročnější zápletku. Zamotaný boj o spravedlnost čekal i na ostravskou rodinu, která se vydala na vysněnou cestu do Itálie. „Dovolená se během několika okamžiků změnila v boj o zdraví i spravedlnost, jednalo se o jeden z našich nejvíce komplikovaných případů,“ uvádí Tomáš Beck ze společnosti Vindicia.

Vyjížďka se změnila na boj o život

Rodiče odcestovali do Itálie i s malým dítětem, kterého na krátkou dobu svěřili do hotelového dětského klubu pod dohledem animátorů. Pronajali si skútr a vyrazili na výlet. Jakmile vyjeli, téměř okamžitě je srazil osobní automobil. Výsledkem bylo vážné zranění jednoho z rodičů – komplikovaná zlomenina pánve, několik zlomenin dolních končetin i další vážná vnitřní poranění. Druhý rodič vyvázl se zlomeninami ruky, klíční kosti, ramene a žeber. Oba museli podstoupit několik operací a v italské nemocnici strávili více než tři týdny.

Cestovka zafungovala, chybělo ale pojištění trvalých následků

Bylo nutné postarat se o jejich potomka, který zůstal v hotelovém dětském klubu. „Tady perfektně zafungovala cestovní kancelář, která zajistila bezpečný návrat dítěte k příbuzným do Česka. Dobře nastavené cestovní pojištění zároveň pokrylo náklady na léčbu rodičů i jejich následný převoz domů,“ popisuje nadějný začátek Beck.

Jenže právě až po návratu do Česka se situace zamotala. Vážněji zraněný rodič zjistil, že se už nebude moci vrátit ke svému původnímu zaměstnání. Neměl však sjednané životní ani úrazové pojištění a jeho cestovní pojištění nekrylo trvalé následky úrazu. Jedinou cestou k získání odpovídajícího odškodnění tak bylo uplatnění nároku vůči viníkovi dopravní nehody.

Italská policie označila rodiče za viníky

Jenže v tom byla zásadní potíž. Italská policie totiž původně označila za viníky srážky právě české turisty. Vindicia proto ve spolupráci s místním advokátem začala případ znovu prověřovat a na řadu přišlo až téměř detektivní pátrání. „Zásadním důkazem se nakonec staly kamerové záznamy z hotelu, před kterým k nehodě došlo. Na jejich základě se podařilo původní rozhodnutí zvrátit. Českým turistům byla nakonec přiznána pouze třicetiprocentní spoluodpovědnost, což otevřelo cestu k uplatnění nároků vůči skutečnému viníkovi nehody,“ vysvětluje klíčový moment pro obrat Beck.

Po několika letech jednání se podařilo dosáhnout dohody o odškodnění, které bylo vyplaceno z povinného ručení Itala, který do skútru narazil. Muž a žena obdrželi dohromady téměř 4 miliony korun. Náhrada zahrnovala bolestné, ztížení společenského uplatnění, ztrátu na výdělku i další související nároky.

Případ skončil až po několika letech od samotné nehody, kdy byly poškozeným vyplaceny poslední části odškodnění. Přestože cesta k výsledku byla mimořádně náročná, podařilo se dosáhnout spravedlivého odškodnění, které rodině alespoň částečně pomohlo vyrovnat se s následky tragické události.

O společnosti Vindicia – Vindicia pomáhá poškozeným získat adekvátní odškodnění, a to především v případech úrazů, které vznikly jako následek dopravních nehod, pracovních úrazů na pracovišti, úrazů ve školách nebo sportovištích, či kvůli nedostatečné lékařské péči. Firma spolupracuje s týmem právníků a soudních znalců v oboru nemateriální újmy na zdraví, kteří vyhotoví znalecké posudky. Klienti neplatí žádné vstupní náklady, služby Vindicia jsou tak dostupné všem. Společnosti klient zaplatí určitý podíl z částky až v případě, že pro něj společnost odškodnění úspěšně vymůže.