Energie pod kontrolou: EU ukazuje, jak se vyznat v účtech a jaká práva má spotřebitel
Praha 23. července 2026
Účty za energie umí být matoucí a spousta domácností kvůli tomu zůstává u stejného dodavatele, i když to pro ně není nejvýhodnější. Na takovou situaci reaguje nová iniciativa DG ENER #EnergiePodKontrolou, která má lidem srozumitelně vysvětlit jejich spotřebitelská práva v energetice a ukázat, jak je využít v běžném životě. Podle průzkumu Eurobarometr 566 totiž tři čtvrtiny Čechů dodavatele energií nemění, a to ani tehdy, kdy se jim to finančně vyplatí. Kampaň cílí na praktické situace, které řeší téměř každý – jak číst vyúčtování, kdy a jak změnit dodavatele nebo kde hledat pomoc.
Lidé často netuší, co všechno mohou
Evropská komise chce kampaní posílit postavení spotřebitelů a zjednodušit orientaci v pravidlech i v probíhající proměně energetiky. Cílem je, aby lidé uměli práva použít v praxi, ať už při řešení smlouvy, reklamace, nebo při hledání úspor, shrnuje Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest: „V poradně dTestu často nevidíme nedostatek práv. Mnohem častěji se setkáváme se spotřebiteli, kteří nevědí, že tato práva mají, nebo nevědí, jak je využít. Proto považujeme srozumitelné informování spotřebitelů za stejně důležité jako samotnou legislativu.˝
Co dělá v účtech největší zmatek
Kampaň vychází i z konkrétních zjištění o tom, kde se spotřebitelé nejčastěji ztrácí. V Česku patří mezi nejsložitější části vyúčtování hlavně:
- náklady na jednotku spotřebované energie (17 %)
- výpočet celkové částky k úhradě (16 %)
- podmínky trvání smlouvy a poplatky za předčasné ukončení (15 %)
A problém není jen český. Napříč EU uvádí jen zhruba třetina lidí, že vyúčtování plně rozumí. Zároveň 34 % Evropanů říká, že by chtěli účty jasnější a 38 % považuje za důležitou silnější ochranu spotřebitelů.
Na co se #EnergiePodKontrolou zaměřuje (prakticky a bez složitostí)
Kampaň se soustředí na každodenní rozhodování v domácnosti, hlavně jak se vyznat v tom, na co máte nárok a kde hledat podporu. Řeší například:
- jak porozumět účtům za energie
- jak se kvalifikovaně rozhodovat o spotřebě a úsporách
- kde hledat mechanismy podpory a ochrany
- jak se zapojit do energetických komunit
Proč je to aktuální právě teď: EU chce z občanů udělat aktivní hráče
Iniciativa navazuje na širší plán Evropské komise posílit roli občanů v energetické transformaci. Konkrétně podporuje zavádění „energetického balíčku pro občany“, který Komise představila v březnu 2026.
Ten míří na to, aby lidé měli:
- lepší přístup k informacím a nástrojům
- silnější ochranu spotřebitelů
- více možností aktivně se zapojit do energetických trhů (např. jako prozumenti)
- podporu pro energetické komunity
- jistotu, že přínosy přechodu na čistou energii budou dostupné pro všechny
Pohled z praxe: Podlipansko už komunitní energetiku opravdu žije
To, že „energetická komunita“ není jen abstraktní pojem z evropských dokumentů, ukazuje i příklad ENERKOM Podlipansko ze středních Čech. Neziskový koordinátor se sídlem v Maloticích od srpna 2025 sdílí elektřinu napříč několika obcemi a patří tak mezi první české iniciativy, které přešly od nápadu k reálnému fungování. Zajímavé je, že nezačali „rovnou fotovoltaikou“, ale energetickým managementem: v 11 obcích sledují spotřebu ve více než 160 veřejných budovách a staví další kroky na datech. Komunita postupně roste, mezi srpnem 2025 a květnem 2026 se v rámci sdílení podařilo nasdílet přes 70 MWh. Pro řadu lidí je motivací úspora, ale silně funguje i pocit, že energie vzniká přímo v místě (třeba na střeše školy) a zvyšuje soběstačnost regionu.