Kyberútok nemusí mířit jen na velkou firmu

Praha, 13. října  2026

…problém může způsobit i jeden klik zaměstnance.

 Digitalizace přináší firmám nové možnosti, současně však zvyšuje jejich bezprostřední závislost na datech a informačních systémech. Kybernetické incidenty proto neznamenají jen ztrátu firemních dat, ale často také narušení provozu a ekonomických výsledků společnosti. „Digitální útok může mít za následek několikadenní výpadek provozu, náklady na obnovu systémů, ušlý zisk nebo poškození vztahů se zákazníky a obchodními partnery,“ upozorňuje Ing. Lucie Ponertová, ředitelka Úseku podnikatelského pojištění Maxima pojišťovny.

Kybernetická hrozba jako běžná součást řízení podnikatelských rizik

Řada podnikatelů si pod kybernetickým útokem představuje zejména problém velkých korporací nebo technologických firem. Terčem se ale ve skutečnosti stávají i malé a střední firmy, které mají oproti velkým korporacím zpravidla méně robustní zabezpečení a jejich připravenost na rychlou obnovu provozu je omezená.

Podle statistik byly v Česku v roce 2026 nejrychleji rostoucími hrozbami phishing a vishing, tedy podvody, které se snaží písemně či telefonicky vylákat citlivé údaje, hesla nebo číslo kreditní karty. Zároveň prudce roste počet podvodných převodů peněz, kdy je firma jako oběť útoku zmanipulována k převodu peněz, například falešnou fakturou. S některým z těchto útoků se setkalo devět z deseti dotázaných organizací. Respondenti zároveň upozornili na rostoucí sofistikovanost útoků a zřejmé využívání nástrojů umělé inteligence při jejich přípravě. Přesto podle průzkumu více než třetina organizací své zaměstnance vůči podobným hrozbám vůbec neškolila a nemá zavedeny postupy pro identifikace těchto hrozeb a jejich eliminaci.  

Jeden e-mail může zastavit firmu na několik dní

Kybernetický incident nemusí začínat sofistikovaným útokem. Někdy stačí jediný klik – například otevření phishingového e-mailu řadovým zaměstnancem. „Výsledkem může být zašifrování firemních dat a následný výpadek informačních systémů. Firma pak řeší nejen samotný útok, ale především to, jak co nejrychleji obnovit provoz,“ popisuje Lucie Ponertová z Maxima pojišťovny.

V podobných situacích se mohou náklady na obnovu dat vyšplhat na desítky tisíc korun. Ještě závažnější dopady může mít útok, který cílí na nedostatečně zabezpečený vzdálený přístup do firemních systémů. Ztráta interních dat může v takovém případě vést k odstávce provozu v řádu týdnů a způsobit škody ve výši stovek tisíc korun.

Nejde jen o data, ale především o schopnost firmy fungovat

Kybernetický incident může zasáhnout prakticky všechny části podnikání. Kromě dat a IT systémů má vliv také na dodávky, komunikaci se zákazníky nebo schopnost plnit sjednané závazky. „I menší incident může znamenat vážné narušení provozu firmy a ztrátu citlivých dat. Ohrožuje tím reputaci firmy a důvěru zákazníků, ale především má přímý dopad na cash flow podnikatele,“ upozorňuje Lucie Ponertová.

Právě finanční následky jsou pro menší firmy často zásadní. Zatímco velká společnost může mít k dispozici specializovaný tým, záložní kapacity nebo rozsáhlejší finanční rezervy, u menšího podniku hrozí, že několikadenní výpadek výrazněji zasáhne do jeho běžného fungování.

Ochrana nekončí u IT zabezpečení

Základem kybernetické bezpečnosti je prevence, tedy dostatečné zabezpečení systémů, pravidelné aktualizace, zálohování dat nebo proškolení zaměstnanců. Žádná firma ale nemůže s jistotou říct, že se jí kybernetický incident nikdy nedotkne. Důležitá je proto i připravenost na situaci, kdy k útoku skutečně dojde.

Pomoc při obnově provozu i řešení následků útoku

Smyslem kybernetického pojištění není nahradit prevenci ani kvalitní IT zabezpečení. Jeho opodstatnění spočívá v tom, že firmě pomáhá zvládnout finanční a praktické následky incidentu. „CYBER pojištění Maxima pojišťovny zahrnuje například náhradu nákladů na obnovu dat a náhradu ušlého zisku při výpadku systému v důsledku digitální hrozby. Součástí je také krytí odpovědnosti za spravovaná data třetích stran a škod vzniklých v důsledku phishingu nebo kybernetického vydírání,“ přibližuje Lucie Ponertová a doplňuje, že firmám je k dispozici také technická a forenzní asistence, která může být při řešení kybernetického incidentu důležitým předpokladem k návratu do běžného provozu.

Digitalizace firmám přináší nové možnosti, zároveň ale zvyšuje jejich závislost na technologiích. Kybernetická bezpečnost proto není pouze otázkou IT oddělení. Je standardní součástí řízení podnikatelských rizik a schopnosti firmy pokračovat v činnosti i ve chvíli, kdy dojde k neočekávanému výpadku.