Na nedostatek podpory pro pečující již rok reaguje Opora Diakonie
Praha 22. dubna 2026
Praha 21. dubna 2026 | Od dubna 2025 pomáhá Opora Diakonie zlepšit podmínky neformální péče v ČR. Svým celostátním programem tak systémově reaguje na dlouhodobě narůstající počet lidí, kteří potřebují péči svých blízkých.
Počet seniorů ve věku 85+ se v následujících 15 letech v ČR více než zdvojnásobí[1]. Sociální služby nebudou schopny navyšovat své kapacity pro tuto cílovou skupinu adekvátním tempem. Proto bude nabývat na důležitosti schopnost lidí pečovat tzv. neformálně, doma, vlastními silami s pomoci terénních sociálních služeb a dalších podpůrných prostředků. Neformální péče se navíc netýká jen pečujících o seniory, ale i o dospělé lidi a děti s různými typy hendikepu, s autismem či osoby po úrazu.
Data po prvním roce fungování Opory Diakonie
Diakonie ČCE, jeden z největších poskytovatelů sociálních služeb v ČR, spustila 14. dubna 2025 celostátní program na podporu neformálních pečujících. Ti mohou bezplatně využít online portál s Průvodcem péče, telefonní poradenskou linku a služby poradkyň péče v regionech. Po prvním roce svého fungování zveřejňuje Diakonie ČCE soubor nasbíraných dat, který nelehkou situaci neformálně pečujících popisuje.
Na základě dat od 962 klientů, kteří v prvním roce vyplnili Průvodce péče na webových stránkách Opory Diakonie, lze načrtnout profil typické pečující osoby, která pomoci programu využívá.
V 82 % případů se jedná o ženy, nejčastěji o pracující ženy, které se starají o seniora déle než tři roky a jsou na tuto péči zcela samy. Opečovávaným blízkým je nejčastěji senior[2] s demencí, který je sice ještě částečně soběstačný a schopen se rozhodovat, ale potřebuje významnou pomoc při jednání s úřady nebo při pohybu s oporou.
Alarmujících 41 % respondentů uvádí, že je role pečujících na nich samotných bez pomoci jakéhokoliv dalšího člena rodiny. Muži se do péče zapojují méně často než ženy, ale pokud už tak činí, zůstávají v roli pečujících osamoceni ještě častěji než ženy.
Finanční situace pečujících je častým problémem
Finanční stabilita pečujících je vážně ohrožena, což potvrzuje fakt, že 58 % jich vnímá svou situaci jako náročnou nebo má strach z jejího budoucího zhoršení. Významně hůře hodnotí své finance ženy a relativně lépe jsou na tom ti pečující, kteří již sami pobírají starobní důchod.
„Neformální péče je pro společnost výrazně levnějším řešením než spoléhání se výhradně na systém sociálních služeb. Právě proto bychom měli hledat více řešení, jak neformální pečující v jejich roli podpořit. Opora Diakonie se v prvním roce fungování ukázala jako velmi efektivní způsob pomoci, což dokládá i fakt, že většině pečujících, kteří nás kontaktují, stačí jedna až tři konzultace k tomu, aby ve složité situaci zorientovali a získali příspěvky a pomůcky, které jim pomohou ji dlouhodobě zvládat,“ říká Zdeňka Marešová, náměstkyně pro služby Diakonie ČCE.
Mezi hlavní faktory finančního ohrožení patří péče o dítě do 17 let, dlouhodobost péče přesahující tři roky a naprostá absence pomoci okolí. Nejohroženější skupinou jsou tak ženy pečující o plně závislé děti. Tento finanční tlak vede k tomu, že pečující vnímají svoji situaci jako existenčně rizikovou a často proto uvažují o návratu do placeného zaměstnání i při zachování své pečovatelské role.
Pečující volající na poradenskou linku
Zkušenosti z telefonické poradenské linky 800 915 915 ukazují, že nejčastěji poskytované rady se týkají dávek a příspěvku na péči (téměř 30 % všech hovorů). Následují rady ohledně terénních služeb, které by pečující mohli využít (18,3 %) a jak zvládat psychickou zátěž (18 %). Emoční rozpoložení volajících nejlépe vystihují pojmy jako vyčerpání, bezmoc, nejistota a přetížení.
Pečující často zmiňují nedostatek dostupných služeb, komplikovanou administrativu a nízký stupeň příspěvku na péči, který neodpovídá reálnému rozsahu a potřebám jejich péče. Častým problémem je také propouštění blízkých z nemocnic bez zajištění návazné péče nebo odmítání pomoci ze strany opečovávaného.
Vize do budoucna
Opora Diakonie do dalšího období směřuje s cílem vybudování celorepublikové záchytné sítě, kde by se každému pečujícímu dostalo stejné podpory bez ohledu na lokalitu[3]. Cesta pečujícího by měla začínat prvním kontaktem na webu a pokračovat přes odborné poradenství v regionálních střediscích Diakonie ČCE až po nácviky péče přímo v domácnostech.
Naplnění této vize však brání systémové překážky: nefunkční úprava podpory pečujících v zákoně o sociálních službách a podfinancování sociálních služeb vedoucí k neochotě krajů navyšovat kapacity potřebných terénních služeb. Ve veřejném prostoru navíc stále převládá tendence financovat výstavbu lůžkových zařízení namísto podpory rodin, které chtějí o své blízké pečovat doma.
„Potřebu výstavby nových domovů pro seniory či lidi s demencí nijak nezpochybňujeme. To ale jako systémové řešení stárnutí populace nebude stačit. Je potřeba zaměřit se stejnou měrou na podporu neformálních pečujících a vytvořit pro ně takové podmínky, aby senioři i další osoby potřebující péči, mohli zůstat co nejdéle doma u svých blízkých, a přitom aby tato situace neměla dlouhodobě devastující vliv na ty, kdo o ně s láskou pečují,“ říká mluvčí Diakonie ČCE Dalibor Hála.
Diakonie ČCE: Pomoc má mnoho tváří
Diakonie ČCE je jedním z nejvýznamnějších poskytovatelů sociálních služeb v České republice. Služby sociálně-zdravotní, vzdělávací a pastorační nabízí ve více než 300 zařízeních (střediska a speciální školy) po celém Česku. Dále zajišťuje komplexní podporu neformálně pečujícím prostřednictvím programu Opora Diakonie.
Diakonii tvoří přes 2 500 zaměstnanců a více než 1 000 dobrovolníků. V přímé péči denně pomáhají tisícům klientů v nepříznivých životních situacích: od rané péče, pomoci rodinám s dětmi s postižením přes provoz nízkoprahových klubů, azylových domů, domů na půl cesty, chráněných dílen a pracovních míst, občanských poraden až po seniorská zařízení či hospic pro umírající. Náklady na provoz
a rozvoj celkem 203 registrovaných sociálních služeb přesahují dvě a půl miliardy korun ročně.
[1] Dle dat ÚZIS z listopadu 2025 vzroste počet z 211 940 seniorů 85+ v roce v roce 2024 na 469 580 seniorů 85+ v roce 2040.
[2] muži i ženy
[3] V tuto chvíli jsou služby poradkyní péče dostupné jen v některých regionech viz Kontakt | Opora Diakonie. Cílem je mít dostupné poradkyně péče s možností návštěvy u klientů v domácnosti ve všech krajích ČR.