Průzkum pro BENU lékárny, více než dvě třetiny Čechů by využily možnost preventivního vyšetření, téměř třetina je pro očkování v lékárnách
Praha, 21. května 2025
Lékárenský řetězec BENU na jaře slavnostně otevřel svou 400. lékárnu, a to v Českých Budějovicích v OC IGY. V budoucnu chce navíc společnost BENU Česká republika nabídnout svým zákazníkům další služby, a to v oblasti prevence, očkování a primární péče. Jak se Češi staví k nákupům v lékárnách, ale také k možnostem jejich případného využití jako místa zdravotních prohlídek a dalších služeb souvisejících s prevencí a zdravím, ukázal průzkum provedený pro BENU lékárny agenturou Ipsos prostřednictvím aplikace Instant Research.
ČEŠI MOŽNOST VYŠETŘENÍ I OČKOVÁNÍ VÍTAJÍ
BENU lékárny již řadu let nabízí konzultace v preventivních programech ve vlastních Centrech prevence s poradenstvím a ve vybraných Lékárnách s prevencí po celém Česku. Objednat se lze například na konzultaci s měřením orientační hladiny cholesterolu a cukru v krvi či se specializovaným testováním poruch paměti. Naposledy například proběhnul dubnový preventivní program „Prevence melanomu“. V BENU lékárnách se konzultací zúčastnily stovky pacientů v Praze, Brně a Ostravě.
V budoucnu by BENU rádo šlo ještě dále, a to například v oblasti očkování. „Roli lékáren vidím nejenom ve výdeji léků, ale i v preventivní či primární péči, tedy ve snaze o to, udržet zákazníky co nejdéle zdravé. Češi jsou například málo proočkovaní na chřipku, na kterou stále umírá kolem 1500–2000 lidí každý rok. Věříme, že proočkovanost by měla být vyšší a lékárny by v tom mohly pomoci,“ vysvětluje Petr Doležal, generální ředitel společnosti BENU Česká republika. Podle průzkumu[1], který si nechala zpracovat společnost BENU Česká republika, by se proaktivní přístup lékáren v oblasti prevence mohl těšit velmi pozitivním ohlasům. Více než dvě třetiny respondentů totiž odpověděly na otázku spojenou s možností preventivních vyšetření v lékárně tak, že by tuto možnost uvítaly. V samotném průzkumu potom 29 % respondentů uvedlo, že by o očkování v lékárně mělo zájem. Toto je z pohledu lékáren velmi zajímavé zjištění vzhledem k faktu, že lékárny iniciativu k umožnění poskytování další preventivní péče v podobě očkování dlouhodobě podporují, avšak dosud směrem k zákazníkům neprobíhala žádná informační kampaň.
O KAMENNÉ LÉKÁRNY JE POŘÁD ZÁJEM, NA VZESTUPU JE I ONLINE
Přestože data z průzkumu ukazují, že zákazníci stále více využívají online objednávání léků a dalších produktů, zájem o klasické lékárny v Čechách neklesá, situace je spíše opačná. Letos dosáhl řetězec BENU lékáren na magickou hranici 400 kamenných lékáren, z čehož 132 provozují franšízoví partneři. „V roce 2018 jsme si s kolegy stanovili jako jeden ze strategických cílů plnou dostupnost našich lékáren pro zákazníky v celé republice. Otevření 400. lékárny je tak pro nás dosažením dalšího milníku na vytyčené cestě. Cítíme se být součástí zdravotnického systému, kromě klasického výdeje léčivých přípravků neustále rozšiřujeme i nabídku preventivních služeb a pevně věříme, že do budoucna můžeme našim zákazníkům pomoci například se zlepšováním jejich zdravého životního stylu a také s vyšší mírou jejich proočkovanosti na chřipku.“
Toto potvrzuje i ředitel provozu lékáren BENU Michal Jurča: „Otevřením naší 400. lékárny v Českých Budějovicích navazujeme na předchozí milníky – 200. lékárnu v Praze a 300. v Rožnově pod Radhoštěm. Každý další krok v růstu sítě BENU pro nás znamená jediné: být blíž lidem a poskytovat jim kvalitní lékárenskou péči tam, kde ji opravdu potřebují. Velká část našich lékáren je otevřená sedm dní v týdnu, takže mnohde zajišťujeme i roli pohotovostní služby. Jsem hrdý na náš tým farmaceutů, kteří zákazníkům každý den nabízejí nejen odbornou pomoc, ale i lidský přístup. Rádi vám poradíme – kdykoli nás budete potřebovat.“
Podle průzkumu agentury Ipsos pro BENU Lékárny nakupuje v online lékárně 56 % respondentů, a to hned několikrát ročně. Nejčastějším důvodem jsou přitom výhodnější ceny produktů, ale také pohodlí a úspora času. V posledním roce přitom podle dat z průzkumu navštívilo lékárnu online nebo fyzicky celkem 97 % ze všech dotázaných.
Veronika Forejtová, Ing. Dagmar Schejbalová
Společnost BENU Česká republika s.r.o., provozovatel sítě lékáren pod značkou BENU s více než 400 lékárnami v České republice, je dceřinou společností PHOENIX lékárenský velkoobchod, s.r.o., která je leaderem českého farmaceutického distribučního trhu. Společnost BENU nabízí svým pacientům moderní přístup k lékárenské i preventivní péči. Jejím cílem je pomáhat pacientům na cestě k úlevě a uzdravení, posilovat prevenci a dlouhodobě pacienty podporovat v péči o zdraví. Více informací naleznete na www.benu.cz.
BENU je členem Asociace provozovatelů lékárenských sítí (APLS), která sdružuje více než 900 lékáren (35 % všech lékáren) v České republice s přibližně 3 700 lékárníky (55 % všech lékárníků v ČR). Díky tomuto rozsáhlému pokrytí dokáží členové APLS poskytnout péči pro více než 60 % pacientů, kterým byl vystaven lékařský předpis.
[1] Sběr dat byl v rámci průzkumu agentury Ipsos pro BENU lékárny realizován prostřednictvím aplikace Instant Research na vzorku 1000 respondentů z celé ČR ve věku 18-65+, muži/ženy.