Více než dva roky dodatečné záruky: Miele potvrzuje svůj závazek kvality a udržitelnosti
Praha/Brno, 24. května 2024
V roce svého 125. výročí prodlužuje Miele záruční dobu na vybrané jubilejní spotřebiče o 125 týdnů. Při zakoupení jednoho z řady speciálních modelů akční nabídky „125 Gala Edition“ získají zákazníci na spotřebič Miele místo dvou let celkem téměř čtyři a půl roku záruky. Celosvětová kampaň potrvá do září roku 2025.
Prodloužená záruka se vztahuje na všechny spotřebiče řady „125 Gala Edition“.
Zákazníkům nevznikají po celou dobu záruky žádné náklady na opravu – s výjimkou závad, které si způsobí sami. Záruka se vztahuje na veškeré náklady na práci a cestovné, jakož i na náklady na náhradní díly. Pokud se oprava již ekonomicky nevyplatí, Miele poskytne ekvivalentní nový spotřebič.
Aktivace dodatečné záruky prostřednictvím aplikace
Kdo chce využít dodatečnou záruku, může ji po nákupu pohodlně aktivovat prostřednictvím aplikace Miele. Zákazníci mohou pomocí aplikace kdykoli zjistit stav záruky svého spotřebiče. Uživatelé mají také neustále přehled o svých domácích spotřebičích: mohou si zkontrolovat stav své pečicí trouby, nebo pokud je spotřebič vybaven kamerou, podívat se například na to, jak daleko je jejich pečeně nebo koláč. Kdo se nechá upozornit prostřednictvím chytrého telefonu nebo tabletu, že je prádlo nebo nádobí hotové, může si ušetřit zbytečnou cestu do technické místnosti. Aplikace Miele nabízí také řadu informací o udržitelnosti, například o spotřebě energie a vody u mycích a pracích programů.
Další nabídka k výročí: záruka na 125 měsíců
Pokud zákazníci ocení ještě větší jistotu, můžou využít další nabídku Miele.Každý, kdo si přeje prodloužit záruku na deset let na svůj spotřebič, získá dalších pět měsíců záruky navíc. Na opravy by se pak vztahovala záruka na celkem 125 měsíců. Tato nabídka pro domácí spotřebiče platí od ledna 2024 a končí v září 2025. Více informací o výročí, podmínkách akce a speciálních modelech najdete zde: www.miele.cz/125let.
Miele ČR zahrnuje dvě společnosti – obchodní část a výrobní závod v Uničově. Firma Miele, spol. s r. o., byla založena v červenci 1991 v Brně. Začínala s pouhými pěti spolupracovníky, kteří se zabývali prodejem zemědělské techniky, spotřebičů pro domácnost i profesionálních přístrojů. Historie Miele v oblasti zemědělské techniky
a profesionálních přístrojů (především laboratorní myčky) však sahá ještě před rok 1989. Centrála firmy sídlí od roku 1991 v Brně (od roku 2010 ve Spielberk Office Centre).
O zákaznický komfort se stará vlastní značkový servis firmy i rozsáhlá síť ověřených obchodních partnerů, jako jsou architektonické ateliéry, kuchyňská studia nebo sítě obchodů s elektronikou a bílou technikou.
V roce 2004 byl otevřen výrobní závod Miele v Uničově jako jediný závod koncernu Miele v České republice. Společnost se zde soustředí na výrobu a montáž přístrojů v oblasti péče o prádlo a nádobí, které se vyvážejí do celého světa.
Generálním ředitelem Miele ČR a SR je Josef Jelínek.
Společnost Miele založili v roce 1899 technik Carl Miele a obchodník Reinhard Zinkann jako rodinný podnik na výrobu odstředivek mléka. Ve své dlouhé historii se firma nesoustředila jen na výrobu přístrojů pro domácnost, ale v jejím portfoliu byly kdysi
i automobily, ruční vozíky, kola nebo motorky. Firemním mottem je od počátků „Immer besser – Vždy lepší“.
Dnes patří Miele k předním světovým dodavatelům prémiových domácích přístrojů pro oblasti vaření, pečení, vaření v páře, chlazení/mrazení, přípravy kávy, mytí nádobí, praní a péči o podlahy. Kromě toho nabízí myčky nádobí, pračky a sušičky pro průmyslové použití a také čisticí, dezinfekční a sterilizační zařízení pro zdravotnická zařízení
a laboratoře. Společnost má osm výrobních závodů v Německu, po jednom závodě
v Rakousku, České republice, Číně, Rumunsku a Polsku a také dva závody italské dceřiné společnosti Steelco Group, která se zabývá zdravotnickou technikou.
Společnost Miele je zastoupena v téměř 100 zemích / regionech prostřednictvím vlastních prodejních společností nebo dovozců. Hlavní sídlo rodinné firmy vedené čtvrtou generací se nachází v Gütersloh ve Vestfálsku.
V roce 2024 slaví Miele 125 let od svého založení.
Mariana Pohlová