Nakupování pomocí umělé inteligence je tady: Mastercard spustí agentní platby už před Vánocemi
Praha, 11. října 2025
Technologická a platební společnost Mastercard otevírá éru agentního obchodu, tedy nakupování, kdy za spotřebitele vše obstará umělá inteligence. Ještě před Vánoci si první držitelé karet Mastercard ve Spojených státech amerických vyzkoušejí, jak AI agenti dokážou bezpečně vyhledat, objednat i zaplatit nákup. Mastercard tím přináší základy pro chytřejší a bezpečnější nakupování a zároveň se podílí na tvorbě globálních standardů, které zajistí spolehlivou správu plateb prostřednictvím umělé inteligence.
Agentní obchod (agentic commerce) je dalším krokem ve vývoji digitálních plateb. Spotřebitel zadá svému AI asistentovi úkol – například najít a objednat produkt podle jeho preferencí – a agent provede celý proces včetně bezpečné platby.
„Platby zprostředkované umělou inteligencí nejsou pouhým trendem – jedná se o kompletní transformaci. Vytváříme infrastrukturu potřebnou pro novou generaci inteligentních transakcí, kdy spotřebitelé a vývojáři budou mít možnost pověřit agenty umělé inteligence k tomu, aby jednaly jejich jménem způsobem, který je důvěryhodný, transparentní a přesný,“ vysvětluje Craig Vosburg, Chief Services Officer společnosti Mastercard.
Mastercard v této oblasti spolupracuje s předními technologickými a obchodními hráči, jako jsou Google, Stripe nebo Ant International. Do programu Mastercard Agent Pay, který bude spuštěn v USA ještě před Vánoci, se jako první zapojí klienti bank Citi a U.S. Bank. Postupně se program rozšíří i do dalších zemí.
„Spolupracujeme s partnery v celém ekosystému, abychom vytvořili potřebné standardy a nástroje, které určí podobu agentního obchodu. Naším cílem je umožnit vznik globálního důvěryhodného prostředí pro platby zprostředkované umělou inteligencí,“ dodává Jorn Lambert, Chief Product Officer společnosti Mastercard.
Praktické nástroje pro rychlejší rozšíření
Aby se agentní obchod mohl rychle stát běžnou součástí života, Mastercard zpřístupňuje vývojářům a partnerům sadu praktických řešení:
- Agent Toolkit: nástroje pro snadné napojení AI asistentů na platební infrastrukturu Mastercard.
- Agent Sign-Up: jednoduchý způsob, jak registrovat a ověřit agenty.
- Insight Tokens: technologie umožňující sdílení vybraných dat se souhlasem uživatele a jejich využití pro personalizované nabídky.
- Agentní poradenství: expertní podpora vydavatelů karet, obchodníků a fintechů při návrhu bezpečných agentních zážitků.
Bezpečnost jako základ důvěry
Mastercard těží ze svých bohatých zkušeností s tvorbou mezinárodních, univerzálně použitelných norem pro digitální platby, včetně tokenizace a bezkontaktních plateb. Přispívá tak k ustavení pravidel pro realizace platebních transakcí v agentních prostředích. Společně se sdružením FIDO Alliance a jeho pracovní skupinou Payments Working Group vyvíjí Mastercard a další přední firmy v oboru standard ověřitelného oprávnění pro platby. Podle tohoto standardu se budou ověřovat údaje jako částka, obchodník a produkt. Díky tomu bude zajištěno, že všechny strany transakce budou mít jistotu, že transakce byla kupujícím skutečně schválena. Standard tak položí základy bezpečným, pohodlným a důvěryhodným agentním platbám.
Infrastruktura a standardy společnosti Mastercard jsou navrženy tak, aby podporovaly existující agentní transakce a současně umožňovaly další rozšiřování s tím, jak takové transakce bude využívat více spotřebitelů a firem.
O společnosti Mastercard – Mastercard podporuje výkon ekonomik a posiluje postavení lidí ve více než 200 zemích a teritoriích světa. Společně se svými zákazníky buduje Mastercard udržitelnou ekonomiku, v níž dokáže prosperovat každý. Společnost podporuje širokou škálu digitálních platebních možností, které zajišťují zabezpečené, jednoduché a chytré transakce dostupné každému. Vzájemné propojení technologií, inovací, partnerství a sítí společnosti Mastercard vytváří jedinečný soubor produktů a služeb, které lidem, firmám i veřejným úřadům umožňují naplňovat jejich maximální potenciál.