Nová aplikace BENU zarezervuje léky na eRecept nebo připomene, kdy je užívat

Praha, 10. května 2020

Lékárny BENU spouští vlastní mobilní aplikaci. Uživatelé si přes ni mohou například jednoduše zarezervovat léky na eRecept k vyzvednutí ve vybrané lékárně, čerpat výhody své zákaznické karty BENU PLUS, zaznamenat léky, které pravidelně užívají do upomínkového kalendáře, či rychle přejít do e-shopu benu.cz. Ke stažení je pro iOS i Android zdarma.

Mobilní aplikace BENU byla vyvinuta s cílem rozšířit služby pro zákazníky a usnadnit jim jak komunikaci s lékárníkem, tak i samotný nákup. Jednou z důležitých funkcí aplikace je možnost dopředu si zarezervovat léky na eRecept: „Aplikace BENU zákazníkům usnadňuje vyzvednutí léků na předpis. Pokud si lék zarezervují předem, mají jistotu, že lék pro ně bude ve vybrané lékárně připraven a nestane se, že například kvůli výpadku dodávek přijdou zbytečně,“ vysvětluje Michal Macourek, ředitel e-commerce BENU lékáren. Zákazník jednoduše zadá či naskenuje kód eReceptu a vybere si lékárnu, kde si chce svůj lék vyzvednout. Lékárníci potom na základě žádosti zkontrolují, zda je léčivo k dispozici a případně ho zarezervují. Zákazník dostane vyrozumění formou SMS nebo e-mailu, jakmile je možné rezervaci vyzvednout. Samotný výdej léku na předpis probíhá až při osobním odběru v konkrétní BENU lékárně z jejích skladových zásob.

Přehled o bonusových bodech a slevových poukázkách na jednom místě

Další praktickou službu pro zákazníky představuje Lékový kalendář, do kterého si pacienti mohou zaznamenat, jaké léky užívají a kdy. V případě zájmu pak dostávají pravidelná upozornění, aby své léky brali v pravý čas. Aplikace dále rozšiřuje zákaznický program BENU PLUS. Jakmile se uživatel přihlásí číslem své zákaznické karty, získá přehled o svých bonusových bodech a slevových poukázkách. Kartu pak není nutné mít fyzicky při sobě, stačí ji lékárníkovi ukázat v mobilu. Noví uživatelé aplikace, kteří si kartu zaregistrují během května a června, navíc na své konto obdrží 1000 věrnostních bodů.

Pokud se uživatel potřebuje poradit s lékárníkem, může využít v rámci aplikace online poradny a do 24 hodin dostane odpověď. Aplikace rovněž umožňuje snadný přístup na e-shop BENU.

Více informací naleznete zde: https://www.benu.cz/aplikace

Alžběta Piškulová, Monika Dudková

O společnosti BENU:

Společnost BENU Česká republika s.r.o., provozovatel sítě lékáren pod značkou BENU s více než 240 pobočkami v České republice, je dceřinou společností PHOENIX lékárenský velkoobchod, s.r.o., která je leaderem českého farmaceutického distribučního trhu. Společnost BENU nabízí svým pacientům a  zákazníkům nový a moderní přístup k medicínské i preventivní péči. Řídíme se mottem „Vaše zdraví si bereme na starost.“  V něm se odráží filozofie celé značky a příslib našim zákazníkům. Více informací naleznete na www.benu.cz.