Jednodušší cesta k levnějším energiím: změna dodavatele do 10 minut včetně podpisu smlouvy

Praha  16. dubna 2024

ENE Online, nová a unikátní služba portálu Ušetřeno.cz, je mnohem více než jen srovnávač. Umožňuje nejen na jednom místě porovnat ceny energií, podmínky tarifů i výši záloh, ale v případě výběru jiného dodavatele rovnou sjednat smlouvu.

A to do 10 minut několika kliknutími na počítači nebo telefonu.

„Když jsem v roce 2019 přebíral vedení společnosti Ušetřeno.cz, sjednávání smluv s dodavateli energií probíhalo zcela jinak. Vše bylo zdlouhavé a časově náročné, obvykle to trvalo týdny, někdy dokonce měsíc. Pamatuji si, jak za mnou přijel kurýr se smlouvou na změnu dodavatele, kterou chtěl podepsat na kapotě auta. O pět let později můžeme klientům nabídnout ucelenou službu, která umožňuje na jednom místě porovnávat ceny i si sjednat výhodnější smlouvu. A to do velké míry automatizovaně při zachování maximální míry srozumitelnosti i bezpečnosti,“ říká Petr Hošek, generální ředitel Ušetřeno.cz.

V posledních letech se portálu Ušetřeno.cz podařilo tento proces postupně zcela digitalizovat i také díky ochotě dodavatelů energií.

Domácnosti díky Ušetřeno.cz za loňský rok uspořily průměrně 4500 Kč u elektřiny a 7500 Kč na fakturách za plyn, některé ale i nižší desítky tisíc korun. Ostatně celková suma, kterou klienti portálu loni na energiích ušetřili, čítá závratných 150 milionů korun.

K oblibě Ušetřeno.cz přispívá také okolnost, že specialisté portálu svým klientům rádi poskytnou detailní konzultace včetně toho, jak se vyznat v terminologii dodavatelů a jejich cenících. Spuštění ENE Online pak dále urychluje a zjednodušuje proces výběru nejvýhodnějšího tarifu od více než 70 dodavatelů plynu a bezmála 60 dodavatelů elektřiny, jejichž nabídky jsou přes službu dostupné.

Základní přehled trhu s energiemi

• Letos bylo ukončeno zastropování cen energií a došlo k opětovnému zavedení poplatku za OZE.
• Regulované poplatky budou prudce růst nad inflací z důvodu investic do distribučních sítí.
• U elektřiny tvoří regulovaná část přibližně 40 %, u plynu 20 %. Zlevňování elektřiny dostalo regulovanou část až k 50 %.
• V širším kontextu také dochází k uzavírání uhelných a jaderných elektráren, poklesu objemu emisních povolenek a omezování vytápění fosilními palivy.

Dodavatelé se proto domácnostem snaží nabízet výhodnější tarify:

• Akviziční nabídky s cenami pod 3200 Kč za MWh elektřiny a pod 1200 Kč za MWh plynu bez DPH.
• Produkty s měsíční fixací za ceny i pod 2500 Kč za MWh elektřiny a 1000 Kč za MWh plynu bez DPH.
• Oblíbené jsou také doplňkové služby, jako jsou revize kotlů zdarma a podobně.
• Výrazně lze ušetřit i sjednáním vhodnějšího tarifu, což však předpokládá široký přehled
  o různých typech tarifů a nabídkách napříč trhem.

Portál Ušetřeno.cz

Již od roku 2010 umožňuje Ušetřeno.cz domácnostem získávat výhodnější ceny energií, mobilní tarify i finanční produkty, od pojištění po půjčky včetně hypoték. Zároveň se platformě daří stále více zjednodušovat procesy změny dodavatele či poskytovatele těchto služeb. Další důležitý milník na této cestě představuje spuštění služby ENE Online.

ENE Online je završením snahy o co nejsnadnější a nejrychlejší vyhledání výhodnější nabídky i přechodu k novému dodavateli.

• Uplatnění strojového učení a další inovace zkracují výběr nového tarifu na zhruba polovinu.
• Díky možnosti podepsat smlouvu online se její sjednání stává otázkou pouhých minut.
• Nová služba také přispívá k větší konkurenci mezi dodavateli, což v důsledku zákazníkům umožňuje získávat výhodnější ceny a tarify.

Další zajímavá čísla

• V průběhu loňského roku uspořili klienti Ušetřeno.cz na jednom odběrném místě v průměru 4500 Kč za elektřinu a 7500 Kč za plyn.
• Celkem ušetřili klienti portálu za rok 2023 přes 150 milionů korun.
• Podle metodiky ČSOB dosahovala loni zákaznická spokojenost (NPS) velmi vysoké hodnoty 88,9 bodů.
• Celý proces navazování nového smluvního vztahu se podařilo zcela digitalizovat a zkrátit z týdnů až měsíců na jednotky dní. Ušetřeno.cz přispívá k urychlení těchto procesů také na straně dodavatelů.
• Ušetřeno.cz předpokládá, že do roku 2030 si až 25 % zákazníků sjedná dodavatele energií bez účasti operátora.

Portál Ušetřeno.cz umožňuje spotřebitelům rychle a jednoduše srovnávat ceny energií napříč dodavateli, stejně jako ulehčuje výběr různých finančních produktů včetně půjček a hypoték či spoření, nebo mobilního operátora. Stačí do kalkulačky vyplnit požadované informace. Specialisté Ušetřeno.cz poté pomohou při výběru nejoptimálnější varianty.