Balíkový barometr Zaslat.cz: Nejpozdější termín pro doručení do Vánoc je nyní 18. prosince
Praha, 11. prosince 2020
Stav zásilkové dopravy je podle balíkového „barometru“ internetového portálu a online vyhledávače dopravců Zaslat.cz momentálně na stupni „vážný“. To znamená, že poslední termín pro odeslání balíčku tak, aby ho s jistotou příjemce obdržel do Vánoc, je nyní pátek 18. prosince. Tento stav se ale může ještě zhoršit.
Podle ředitele společnosti Zaslat.cz, Miroslava Michalka je momentálně až 30 % zásilek doručováno s jedno až vícedenním zpožděním: „Některá depa můžou mít v odbavování zásilek až dva dny zpoždění, automatické třídící linky nestíhají, jejich kapacita je přitom v desítkách tisíc denně. Balíky tak mohou zůstat na depu nebo třídícím centru zdánlivě bez nového statusu v trackingu.“ Kurýři jezdí i o víkendu a z kapacitních důvodů mohou odmítnout vyzvednutí některých položek, jejich svoz se tak posune na další dny. Někteří dopravci také odmítají vyzvedávat jednotlivé balíky u koncových zákazníků. Odhadovat časové okno doručení nebo poskytovat kontakty na kurýry, tak ve většině případů z kapacitních důvodů není možné. Náročná je situace i na zákaznických linkách: “Naše zákaznická péče zvládá aktuálně přes 80 % hovorů a učinili jsme opatření, aby se rychlost odbavení zákazníků zvýšila,” doplňuje Michalko.
V následujících dnech plánuje společnost Zaslat.cz spuštění tzv. balíkové barometru také na svých webových stránkách. „Chceme, aby měli zákazníci dobrý přehled o tom, co je ještě reálné a co ne. Tato platforma by měla vždy ukazovat současný stav balíkové dopravy a její momentální možnosti,“ dodává Michalko.
O společnosti Zaslat.cz
Společnost Zaslat.cz je internetový portál a online vyhledávač dopravců, které nabízí řadu možností doručování zásilek pro firmy i koncové zákazníky. Zaslat.cz tak zajišťuje nejen snížení nákladů na dopravu, ale i kratší dodací lhůty. V jednoduchém formuláři na webu internetové přepravní služby snadno navolíte vaše požadavky a zásilka bude doručena od dveří odesílatele ke dveřím adresáta, a to nejen v ČR, ale také do mnoha zemí celého světa. Společnost působí v Česku, na Slovensku, ale také například v Jižní Africe.
Alžběta Nečasová, Barbora Horáčková