VCHD Cargo – průzkum spokojenosti se značkou Scania

Kladno 25. listopadu 2022

Přepravní společnost VCHD Cargo provedla v říjnu tohoto roku interní průzkum spokojenosti svých zaměstnanců, zejména profesionálních řidičů, s vozovou technikou značky Scania, která má v její flotile významné zastoupení. Výsledky průzkumu ukázaly vysoký stupeň spokojenosti s touto značkou a oba partneři – VCHD Cargo a Scania – se na společném pracovním workshopu dohodli na posílení spolupráce v následujících letech.

Flotila VCHD Cargo čítá na 240 nákladních vozidel různých značek. Mezi takzvanými „těžkými“ nákladními vozidly kategorie N3 je Scania jednou ze tří nejvíce zastoupených značek. A protože VCHD Cargo považuje za důležitý názor těch, kteří s vozidly denně přijdou do styku, provedla interní průzkum spokojenosti. Zúčastnilo se ho na 300 zaměstnanců – profesionální řidiči, ale i fleet manager a fleet engineer. Průzkum ukázal spokojenost řidičů s touto značkou a respondenti vyzdvihli především výbornou převodovku s vynikajícím snadným a rychlým řazením v obou směrech, ale také provozní odlehčovací brzdu (tzv. retardér). U vozidel Scania řidiči oceňovali i přehledný a dobře ovladatelný palubní počítač a natáčecí zadní nápravu, díky které se s vozidlem dobře manipuluje i na menším prostoru a dochází na ní k podstatně menšímu opotřebení okrajů pneumatik. Výhodou je podle nich také velké čelní sklo a optimální velikost zrcátek a v neposlední řadě respondenti ocenili i pohodlná lůžka. Výzvou pro Scanii by kromě optimalizace nákladů na údržbu a opravy vozidel mělo být podle VCHD Cargo zkrácení dodacích lhůt, které i po zvládnutí takzvané „čipové krize“ zůstávají dlouhé, nicméně tento trend vykazují všechny značky.

„Průzkum ukázal to, co jsme od řidičů věděli neformálně již řadu let – že jim vozidla značky Scania nabízejí vysoký uživatelský komfort a poskytují také dostatečné zázemí pro jejich náročné pracovní nasazení mimo domov, na dálkových linkách, “ uvádí Ing. Petr Kozel, CEO a předseda představenstva VCHD Cargo, a dodává: „Na naši vozovou techniku klademe vysoké nároky, zejména co se spolehlivosti jednotlivých značek a nákladů na provoz, opravy a údržbu týče. Vyžadujeme také vysoký standard služeb dodavatelů v oblasti opravy a údržby vozidel, a to nejen v České republice a o víkendech, jak je to obvyklé, ale i v celé Evropě a v kterémkoliv období.  A v tomto ohledu je podle nás české zastoupení Scanie premiantem mezi prémiovými značkami.“

VCHD Cargo má v současné době ve své flotile téměř 90 vozidel značky Scania a za poslední čtyři roky s nimi její řidiči najeli 40 milionů kilometrů. Zástupci společnosti se setkali se zástupci celoevropského i českého zastoupení Scanie a na společném workshopu si vyměnili svoje zkušenosti. „Společnost VCHD Cargo je pro nás významným zákazníkem a velmi oceňujeme její otevřenost a proaktivitu, s jakou provedla interní průzkum s cennou výpovědní hodnotou,“ uvádí Stefano Fedel, výkonný viceprezident a ředitel pro prodej a marketing společnosti Scania, a doplňuje: „Naše odvětví vstoupilo do éry, kdy úspěch úzce souvisí s tím, jak dokážeme využít informace a jaké služby na nich založené můžeme ve spolupráci s našimi důvěryhodnými partnery nabídnout. Když využijeme dostupná data, můžeme individuálním potřebám každého zákazníka přizpůsobit vše: od financování a pojištění až po preventivní výměnu dílů a služby řidičům.“

Průměrné stáří flotily VCHD Cargo činí přibližně 3 roky a všechna vozidla splňují nejpřísnější emisní limity dle normy EURO 6. V příštím roce plánuje VCHD Cargo investovat do dalších 50 nových nákladních vozidel pro využití na mezinárodních linkách z a do České republiky a také pro své německé dceřiné společnosti.

VCHD Cargo a.s. byla založena v roce 1997 a specializuje se na exportní a vnitrostátní pozemní přepravy. Společnost má pobočky v Kladně, Brně, Havlíčkově Brodu a Českých Budějovicích a realizuje přepravy na 110 pravidelných linkových spojích do mnoha evropských zemí. Poskytuje celovozové i LTL exportní a importní přepravy a vnitrostátní přepravy typu terminál–terminál nebo dodavatel–odběratel s pravidelnými odjezdy. VCHD Cargo a.s. provozuje vlastní flotilu s více než 240 vozidly včetně těch pro přepravy ADR zásilek a zásilek s regulovaným teplotním režimem. Společnost je také dopravcem schváleným Úřadem pro civilní letectví ČR pro přepravu nákladu poštovních zásilek podrobených bezpečnostní kontrole. VCHD Cargo provozuje vlastní čerpací stanici, odborný servis i mycí linku pro osobní a nákladní vozidla.

V roce 2019 založila VCHD Cargo a.s. v Německu dceřinou společnost VCHD Cargo GmbH. Ta pak v roce 2021 koupila německou přepravní společnosti Völker Logistik. Celá skupina VCHD Cargo v roce 2021 dosáhla hrubého obratu ve výši více než jednu miliardu korun a v současné době zaměstnává téměř 450 lidí v České republice i v zahraničí. Další informace jsou k dispozici na adrese http://www.vchd.cz/cs

Andrea Pitronová